Conditions générales de vente

1. Vendeur et champ d’application

La boutique YONNIK-STRIKE est exploitée par Alban Vincent (A-SOLUTIONS), Entrepreneur individuel. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les achats de biens neufs effectués sur le site par des consommateurs, pour une livraison en France métropolitaine, Corse comprise.

Adresse du vendeur: 17 D Rebion, 61100 La Lande-Patry, France
SIRET: 825 379 894 00025
Immatriculation: Non inscrit au RCS — inscrit au RNE
TVA intracommunautaire: FR33825379894
Courriel: contact@yonnik-strike.fr
Téléphone: 07 54 80 32 78

La version applicable est celle portée à la connaissance du client lors de sa commande. Une modification ultérieure des CGV ne modifie pas les contrats déjà conclus. Les ventes sont conclues en français. Le client peut enregistrer ou imprimer cette page.

2. Produits et disponibilité

Les caractéristiques essentielles, dimensions, conseils d’utilisation, contenu et références figurent sur les fiches produit. Le pack complet CARBON-V1 comprend deux sécheurs et quatre sachets fraîcheur. La paire de sécheurs CARBON-V1 comprend deux sécheurs sans sachets. Les recharges comprennent quatre sachets, soit deux par sécheur, d’un poids net total d’environ 120 g ; les sécheurs ne sont pas inclus.

Les sécheurs fonctionnent par aération passive, sans moteur ni alimentation électrique. Ils ne désinfectent pas les gants et ne remplacent pas leur nettoyage. La compatibilité et les précautions d’emploi doivent être vérifiées sur la fiche et la notice du produit avant achat et utilisation.

Les photographies et illustrations retouchées avec l’aide de l’intelligence artificielle sont signalées. Leur caractère illustratif ne limite pas l’obligation de fournir un produit conforme aux caractéristiques annoncées. Les offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles ; la disponibilité est contrôlée avant paiement. En cas d’indisponibilité découverte après paiement, le vendeur informe le client et rembourse le produit indisponible et les frais de livraison correspondants, sans imposer un produit de remplacement ni un avoir.

3. Prix et offres de lancement

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, TVA incluse au taux applicable. Les frais de livraison s’ajoutent au prix des articles et sont indiqués avant la confirmation de la commande. Le récapitulatif précise le montant total à payer, réductions et livraison comprises.

Le prix facturé est celui affiché et accepté lors de la validation de la commande. Les prix peuvent évoluer pour les commandes futures. Les conditions d’une offre promotionnelle, notamment son prix, les produits concernés et sa limite, sont précisées lors de sa présentation. L’offre de lancement est limitée aux 50 premières commandes contenant un pack ou une paire de sécheurs. Cette limite est commune aux deux offres ; les commandes de recharges seules ne sont pas concernées. Le prix annoncé après lancement est un prix futur, pas un ancien prix barré.

4. Commande et conclusion du contrat

Le client choisit ses articles et leurs quantités, consulte son panier, puis commande avec un compte ou en tant qu’invité. Il renseigne une adresse électronique valide et ses coordonnées de livraison, choisit un mode de livraison et, pour Mondial Relay, un point relais disponible. Avant de payer, il peut vérifier et corriger les articles, quantités, coordonnées et frais dans le récapitulatif ou revenir aux étapes précédentes.

La validation finale implique l’acceptation des présentes CGV et une obligation de paiement. Le contrat est conclu lorsque le paiement est confirmé par le prestataire de paiement. Un retour du navigateur seul ne vaut pas confirmation du paiement. Une confirmation de commande est adressée au courriel fourni ; en cas de non-réception, le client peut contacter le vendeur.

Le vendeur peut refuser une commande pour un motif légitime, notamment un défaut de paiement ou une fraude objectivement établie. Il ne dispose pas d’un droit discrétionnaire d’annuler une commande déjà acceptée. Le client est informé de toute difficulté ; les sommes indûment encaissées sont remboursées.

5. Paiement

Le paiement intégral est exigible à la commande, par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe, selon les moyens effectivement proposés lors du paiement. Le site ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de la carte ni son cryptogramme. Une authentification bancaire peut être demandée. Aucun supplément propre à l’utilisation d’une carte n’est facturé par le vendeur.

En cas de refus ou d’absence de confirmation du paiement, la commande n’est pas traitée comme payée. Les sommes à rembourser sont restituées par le même moyen de paiement, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais pour le client.

6. Livraison, délais et transfert des risques

Les modes et frais de livraison figurent sur la page Livraison et retours et dans le récapitulatif de commande. Mondial Relay n’est proposé que si la sélection d’un relais disponible peut être validée. Le client doit renseigner une adresse et des coordonnées exactes.

Le délai maximal de livraison, préparation et transport compris, est de 10 jours ouvrés, sauf date ou délai plus précis expressément annoncé avant la commande.

Le vendeur reste responsable de la bonne exécution de la livraison par les transporteurs qu’il propose. Les risques de perte ou de dommage sont transférés au client lorsqu’il prend, ou qu’un tiers désigné par lui autre que le transporteur prend, physiquement possession des biens. Le dépôt dans un point relais n’équivaut pas à leur retrait par le client.

En cas de colis perdu, endommagé, incomplet ou non reçu, contactez contact@yonnik-strike.fr avec le numéro de commande. Des photographies peuvent faciliter l’examen sans constituer une condition systématique d’exercice des droits. L’absence de réserves auprès du transporteur ne prive pas le client de ses garanties légales.

Si le délai convenu n’est pas respecté, le client peut demander, sur un support durable, une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut d’exécution dans ce délai, il peut résoudre le contrat par une nouvelle notification. Il peut le résoudre immédiatement si le vendeur refuse de livrer, s’il est manifeste qu’il ne livrera pas, ou si la date de livraison constituait une condition essentielle du contrat dans les conditions prévues par l’article L. 216-6. Le vendeur rembourse alors toutes les sommes versées au plus tard quatorze jours après la résolution, avec les majorations légales en cas de retard.

7. Droit de rétractation

Le consommateur dispose de quatorze jours pour se rétracter sans motif ni pénalité. Le délai commence le lendemain de la réception par le client ou un tiers désigné, autre que le transporteur. Pour plusieurs biens d’une même commande livrés séparément, il commence à la réception du dernier bien. S’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Avant l’expiration du délai, le client notifie sa décision via le formulaire de rétractation en ligne, par courriel à contact@yonnik-strike.fr ou par courrier à 17 D Rebion, 61100 La Lande-Patry, France. Il peut utiliser le formulaire type ci-dessous, sans y être obligé. Il conserve une preuve de l’envoi de sa notification. La création d’un compte, un motif ou une autorisation préalable du vendeur ne sont pas requis. Une rétractation transmise en ligne est confirmée par un accusé de réception par courriel indiquant son contenu, sa date et son heure.

Le droit s’applique aussi aux offres de lancement et aux recharges. Aucune exclusion automatique n’est appliquée du seul fait de l’ouverture d’un emballage ou de la fabrication standard par impression 3D. Le produit doit être renvoyé au plus tard quatorze jours après la notification, à 17 D Rebion, 61100 La Lande-Patry, France, correctement protégé, avec les éléments faisant partie de l’achat retourné. L’emballage d’origine est conseillé mais n’est pas une condition du droit de rétractation.

Les frais directs de retour sont à la charge du client pour une rétractation. Les retours motivés par une non-conformité relèvent des garanties légales et ne sont pas facturés au client. Une dépréciation peut être retenue uniquement si elle résulte de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.

Le vendeur rembourse les paiements reçus pour les biens retournés, y compris les frais de livraison initiaux correspondant au mode standard le moins coûteux proposé pour la commande. Le supplément lié au choix d’un mode plus coûteux n’est pas remboursé. Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après la notification, mais peut être différé jusqu’à la récupération du bien ou la réception d’une preuve de son expédition, la première de ces dates étant retenue. Le même moyen de paiement est utilisé, sauf accord exprès sans frais. Les majorations légales s’appliquent en cas de remboursement tardif.

Formulaire type de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l’attention de Alban Vincent (A-SOLUTIONS), 17 D Rebion, 61100 La Lande-Patry, France, contact@yonnik-strike.fr.

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous :

Bien ou service concerné : ........................................................
Commandé le (*)/reçu le (*) : ........................................................
Nom du (des) consommateur(s) : ........................................................
Adresse du (des) consommateur(s) : ........................................................
Signature du (des) consommateur(s), uniquement en cas de notification de ce formulaire sur papier : ........................................................
Date : ........................................................

(*) Rayez la mention inutile. Vous pouvez ajouter votre numéro de commande pour faciliter son identification.

Les modalités sont également accessibles sur la page Rétractation.

8. Garanties légales et service après-vente

Alban Vincent (A-SOLUTIONS), à l’adresse 17 D Rebion, 61100 La Lande-Patry, France, répond de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Toute demande peut être adressée à contact@yonnik-strike.fr ou au 07 54 80 32 78, en précisant la commande et le problème constaté. Les frais nécessaires à la mise en conformité, notamment d’envoi et de retour, sont pris en charge par le vendeur.

Ces garanties s’appliquent indépendamment d’une éventuelle garantie commerciale. Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est proposée dans les présentes CGV. L’usure normale ou l’épuisement normal des sachets ne constitue pas en soi un défaut de conformité ; cela n’exclut pas la garantie en cas de défaut du produit ou de non-respect des caractéristiques promises.

Encadré réglementaire — garanties légales

Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ;
La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Source : annexe A à l’article D. 211-2 du Code de la consommation.

9. Utilisation et responsabilité

Respectez les précautions d’emploi de la fiche produit, de la notice et de l’emballage. Les produits contribuent à l’aération et à l’entretien des gants, sans garantie d’un résultat identique pour tous les gants ou toutes les conditions d’utilisation.

Aucune disposition des présentes CGV ne limite les garanties légales ni la responsabilité du vendeur lorsqu’elle ne peut être exclue par la loi. La responsabilité de plein droit applicable aux contrats à distance demeure régie notamment par l’article L. 221-15 du Code de la consommation.

10. Données personnelles

Les données nécessaires à la gestion des commandes, paiements, livraisons et réclamations sont traitées selon la politique de confidentialité, qui précise les destinataires, durées de conservation et droits des personnes. Accepter les CGV n’emporte pas consentement à recevoir de la prospection commerciale.

11. Preuve et conservation du contrat

Les confirmations, échanges et enregistrements électroniques peuvent servir de preuve dans les conditions de droit commun. Le client conserve la possibilité de produire tout autre élément de preuve admis par la loi.

Pour un contrat conclu par voie électronique d’un montant égal ou supérieur à 120 €, le vendeur conserve l’écrit constatant le contrat depuis sa conclusion jusqu’à la livraison, puis pendant dix ans à compter de celle-ci, et en garantit l’accès sur demande à contact@yonnik-strike.fr, conformément aux articles L. 213-1, D. 213-1 et D. 213-2 du Code de la consommation.

12. Réclamations, médiation et droit applicable

Pour une réclamation, écrivez à contact@yonnik-strike.fr ou à 17 D Rebion, 61100 La Lande-Patry, France, avec les informations utiles pour identifier la commande et la difficulté.

Après une réclamation écrite préalable auprès du vendeur restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La demande doit être présentée dans l’année suivant cette réclamation et remplir les conditions de recevabilité de l’article L. 612-2 du Code de la consommation.

Médiateur désigné: Adhésion et nom à renseigner avant ouverture
Adresse du médiateur: À renseigner avant ouverture
Site du médiateur: À renseigner avant ouverture

La médiation est facultative et n’empêche pas le consommateur de saisir une juridiction compétente. Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives qui lui seraient applicables. Aucun tribunal exclusivement désigné par le vendeur n’est imposé.

13. Identifiants environnementaux

Les identifiants uniques d’enregistrement du producteur auprès de l’ADEME, prévus par l’article L. 541-10-13 du Code de l’environnement, sont indiqués pour les filières de responsabilité élargie du producteur (REP) applicables.

Emballages: Identifiant à renseigner avant ouverture